Рынок недвижимости – это соревнование внимательности, клиентоориентированности и скорости. С одной стороны есть покупатели, желающие удовлетворить свои ожидания, а с другой – объекты, которые должны им соответствовать.
И на риэлтора ложится слишком большая нагрузка, ведь ему следует все согласовать, со всеми созвониться, не забыть о встречах или о назначенных показах. Раньше достаточно было ведения блокнота или программы Excel, чтобы специалист мог продуктивно работать, однако, сейчас время технологических инноваций.
Разговоры про CRM для недвижимости сегодня все чаще звучат между частными риэлторами, а не только в больших компаниях. Кто-то уже активно использует данную технологию, кто-то – только присматривается. Ясно одно – это крайне удобный и необходимый инструмент для успешной работы. Почему? Ниже дадим ответ на данный вопрос.
CRM, недвижимость для которой является спецификой деятельности, позволяет риэлтору значительно облегчить ежедневный труд. В первую очередь – это возможность ставить напоминания о том, что следует перезвонить, уточнить документы или отправить подборку. Второй, не менее важный момент – создание шаблонов писем, настройка автоматических уведомлений и предоставление моментального доступа ко всем данным и контактам.
Ускорение работы с объектами – это еще одна очень полезная функция, которую предлагает CRM для недвижимости. Можно устанавливать фильтры, позволяющие быстро находить нужные дома или квартиры. Также имеется возможность отправки клиенту готовой рассылки и создания подборки. Тут, конечно, стоит сказать про значительную экономию времени. Если часть работы система берет на себя, то у риэлтора появляется больше времени на реальные встречи с клиентами и общение с ними.
Подведем итог. CRM (недвижимость) является помощником, который всегда находится под рукой: на смартфоне, ноутбуке, планшете. Он не теряет важную информацию о клиентах, ничего не забывает и позволяет в минимальные сроки подобрать нужные объекты. Кроме того, данная программа дает возможность проанализировать воронку продаж. И, если частный риэлтор планирует развиваться, то без такой системы не обойтись.
